archive-cz.com » CZ » A » AMDEN.CZ

Total: 253

Choose link from "Titles, links and description words view":

Or switch to "Titles and links view".
  • Mystery Shopping | Amden | Blog
    závazných pro všechny prodejny celý článek Tweet AMDEN blog Reference tagged mystery shopping Pondělí 22 Červen 2015 5 27 A co vše lze inkognito zjistit Zjistit toho můžeme opravdu hodně Shrneme li si to ještě jednou Mystery Shopping je tedy manažerský nástroj sloužící k identifikaci nedostatků v procesu obsluhy na všech místech kde dochází ke kontaktu se zákazníkem Design Mystery Shoppingu se komplexně zaměřuje na klíčové prvky v obsluze zákazníka dodává informace o důležitých činnostech a nabídce společnosti v takové podobě jak je celý článek Tweet AMDEN blog e Marketing tagged analýza mystery shopping Pondělí 22 Červen 2015 5 23 Záhada jménem Mystery shopping Pokusíme se podrobně představit jeden z efektivních nástrojů pro kontrolu prodejní sítě a rozvoj obchodního potenciálu Nezáleží na tom zda prodáváte oblečení finanční služby nebo ICT řešení ani na tom je li vaším zákazníkem jednotlivec nebo specializovaná forma Krása mystery shoppingu spočívá v tom že se umí dokonale přizpůsobit každé situaci a pokud je proveden opravdu profesionálně dodá celý článek Tweet AMDEN blog e Marketing Reference tagged analýza mystery shopping Pondělí 22 Červen 2015 5 02 Jak to funguje Podívejte se jak funguje jedna z nejúčinnějších metod prověření kvality služeb a jejich poskytovatelů v praxi celý

    Original URL path: http://www.amden.cz/blog/tag/mystery-shopping/ (2016-04-30)
    Open archived version from archive


  • Záhada jménem „Mystery shopping“ | Amden | Blog
    tím zda vůbec existuje nějaky typ podnikání pro ktery by mystery shopping nebyl přínosem musím odpovědět že nikoli Najdeme jej ve službách v nákupních centrech na benzínovy ch pumpách v gastronomii ve státní správě zdravotnictví i v pohřebních ústavech Všude kde by vá zákazník v kontaktu s prodejním personálem je možné a určitě i přínosné sledovat jaká úroveň služeb mu byla poskytnuta Proč realizovat mystery shopping Velmi důležity je pro společnosti které disponují sítí poboček a chtějí kontrolovat zda se dodržuje jednotná filozofie společnosti firemní standardy obsluhy zda zákazníci dostávají na všech pobočkách služby nebo servis na stejné úrovni Mystery shopping slouží také ke sledování konkurence a pro zisk benchmarků v daném odvětví Umí odhalit nejenom nedostatky prodejního personálu ale také chyby a nesrovnalosti v interních procesech firmy A k čemu by mystery shopping sloužit neměl Neměl by se stát pouze restrikčním opatřením které je spojováno vy hradně s postihy Co je ideální Ideální je pokud jsou vy sledky mystery shoppingu napojené na celkovy systém zvyšování kvality společnosti vzdělávání a motivační programy Které nedostatky v obsluze zákazníka jsou u nás nejčastější V současné době jsou největší rezervy jsou v efektivitě prodejního procesu Vyplývá to z dat Ipsosu 150 000 mystery hodnocení Prodejci se nesnaží zjistit přesnou představu zákazníka a následně nedokážou nabídnout vhodny produkt Spíše zákazníka zahltí množstvím informací ze ktery ch si neumí vybrat Česky prodejce nerad přebírá odpovědnost za zákazníka a nerad doporučuje nejvhodnější variantu Mezi prodejci převládá pocit že si to zákazník nepřeje Opak je pravda z vy zkumů víme že zákazník je velmi potěšen pokud mu prodejce poradí Z vy zkumů vyply vá i to že prodejci mají často pocit že zeptat se zákazníka na to zda si vy robek koupí je přinejmenším nevhodné Časté jsou situace kdy si prodejce se zákazníkem 20 minut povídá o

    Original URL path: http://www.amden.cz/blog/zahada-jmenem-mystery-shopping/ (2016-04-30)
    Open archived version from archive

  • Jak to funguje? | Amden | Blog
    O Amdenu Témata Kariéra Roadshow Brandové e shopy Motivační programy E shopy Svobodná firma Blog Erika Elmera AMDEN na Facebooku 2014 Amden s r o Všechna práva vyhrazena Amden s r o Freyova 12 1 190 00 Praha 9 Česká republika t 420 283 062 300 f 420 283 062 301 info amden cz www amden cz Amden SK s r o Ivánská cesta 10 821 04 Bratislava Slovenská republika

    Original URL path: http://www.amden.cz/blog/jak-to-funguje/ (2016-04-30)
    Open archived version from archive

  • Jak na motivaci | Amden | Blog
    střední školy základní dělení motivačních faktorů na biologické a sociální dále pak na konkrétní jednotlivé faktory jako jsou například potřeba dýchání potravy bezpečí apod Pokud se ale máme bavit o motivaci v prostředí obchodu a využití motivace s cílem dosáhnout lepších prodejních výsledků v rámci určitého výrobku či značky budeme se bavit zejména o vnějších motivačních faktorech kterými jsme schopni ovlivnit výkon pracovníků obchodních zástupců a dalších zúčastněných osob Pokud si připustíme že motivace je velmi složitý komplexní proces jehož efekt závisí na velkém množství faktorů rychle se dopracujeme k poznání že dnes z pohledu mnoha marketingových či obchodních manažerů nejoblíbenější motivace v podobě peněz či jejich prostého zastoupení různými poukázkami či vouchery je ta nejhorší možná Respektive se jedná o faktor nejméně trvale motivační a nejvíce korumpující Často se mi stává že během motivačních prezentací k jednotlivým programům které zavádíme a které jsou určeny pro obchodní zástupce různých společností se účastníci proberou teprve poté co narazíme na slovo peníze Pak bývá jednoduché uvěřit tomu že na tento pseudo motivační faktor se dá spolehnout nejvíce Z vlastní zkušenosti ale mohu říci že vždy se dá vymyslet takový motivační faktor který není takto prvoplánový Jenom to bohužel vyžaduje mít větší motivaci přijít na něco jiného A potom i tak obtížně motivovatelné skupiny jako jsou obchodní zástupci či prodejci například spotřební elektroniky nebo stavebního materiálu je možno motivovat dlouhodobě a efektivně s dalšími vedlejšími efekty jako je například upevňování věrnosti ke značce Takže nakonec skončíme i my u motivace naší vlastní motivace při motivování jiných dosáhnout trvalejšího efektu než pouhého zaplacení si přízně Jaké motivační faktory využít či jak motivační program vystavět si řekneme příště Tweet AMDEN blog e Marketing Motivační programy tagged motivace motivační program věrnost věrnostní program AMDEN blog Hledat AMDEN mail aktuální číslo TOP témata e Marketing Eventy Produkce

    Original URL path: http://www.amden.cz/blog/jak-na-motivaci/ (2016-04-30)
    Open archived version from archive

  • e-Marketing | Amden | Blog - Part 3
    Marketing Reference tagged e Marketing Úterý 1 Červenec 2014 14 12 Slevový voucher na Všeprofoto cz Využijte slevu 15 na foto příslušenství v e shopu Všeprofoto cz Nabídka platí do 31 7 2014 celý článek Tweet AMDEN blog e Marketing E shopy tagged e Marketing e shopy mobilní e shop Vseprofoto cz Pondělí 23 Červen 2014 14 06 Naše tipy pro vaše letní focení Připravili jsme pro vás výběr novinek a oblíbených produktů které během letního cestování jistě oceníte Série produktů DRYZONE od Lowepro Chystáte se na vodu Výrobky Dryzone dokonale ochrání vaši fototechniku i pod vodní hladinou celý článek Tweet AMDEN blog e Marketing E shopy tagged Vseprofoto cz Pondělí 16 Červen 2014 14 50 Infografika Mobilní nákupy na českých e shopech V infografice můžete vidět jak se nakupuje na českých e shopech Návštěvnost stránek i počet objednávek z mobilních telefonů stále roste Nejdůležitější data infografiky 1 V roce 2013 dvakrát vzrostl počet mobilních návštěv Je to obecný trend který koresponduje s rostoucími prodeji chytrých mobilů Android a Apple 2 Nejvíce lidé nakupují přes mobil z domova přestože zde mají také celý článek Tweet AMDEN blog e Marketing E shopy tagged e Marketing e shopy mobilní e shop Neděle 1 Září 2013 22 19 Nový eshop s fotopříslušenstvím Všeprofoto cz K 16 9 2013 jsme ve spolupráci se společností Solution Partner s r o spustili nový e shop Vseprofoto cz Najdete zde široký výběr příslušenství k fotoaparátům Těšit se můžete na novinky od Lowepro nechybí ani značky Velbon či Joby Téměř vše zboží je skladem u ostatního garantujeme dodání do 3 4 dnů Najděte si nás i na facebooku celý článek Tweet AMDEN blog e Marketing E shopy tagged e Marketing e shopy Vseprofoto cz Sobota 31 Srpen 2013 16 24 Doporučujeme Loyalty Programs Chcete vědět víc o věrnostních

    Original URL path: http://www.amden.cz/blog/category/e-marketing/page/3/ (2016-04-30)
    Open archived version from archive

  • e-Marketing | Amden | Blog - Part 4
    základní pravidla celý článek Tweet AMDEN blog e Marketing tagged e Marketing e shopy mobilní e shop Neděle 31 Březen 2013 17 14 Má váš e shop díru Odhalte ji aneb největší chyby e shopů Jako provozovatelé e shopů se můžete často setkat s chybami které už prostě nevidíte Potřebujete vhodnou zpětnou vazbu a hlavně připomínky V následujícím článku se zaměříme na nejčastější chyby v praxi Projděte si na svém e shopu všechny prvky které jsou s chybami spojené a zkuste je napravit snížíte tím míru opuštění e shopu a zvýšíte konverzní poměr celý článek Tweet AMDEN blog e Marketing tagged e Marketing e shopy mobilní e shop Neděle 31 Březen 2013 17 12 AB testování Infografika celý článek Tweet AMDEN blog e Marketing tagged e Marketing e shopy mobilní e shop Neděle 31 Březen 2013 17 09 Inteligentní e mailing Jak si jej podmanit aneb po plenkách přijde nočník Rozesílání e mailů je dosud málo využívaný a neprávem podceňovaný nástroj online marketingu Přesto se za tímto zdánlivě jednoduchým nástrojem skrývá celá věda e mail marketing Nahlédněte pod pokličku a dozvíte se nejen filozofii e mail marketingu ale i řadu užitečných tipů na co se zaměřit A proč po plenkách musí přijít nočník E mail marketing je rozesílání celý článek Tweet AMDEN blog e Marketing tagged e Marketing mailing Neděle 31 Březen 2013 17 06 Správa kontaktů v CRM Asi před 15 lety jsem se svým kolegou debatoval o problémech se zákazníky resp s aktualizací jejich údajů Tehdy jsem poprvé uslyšel onu šílenou zkratku sí ár em tedy CRM Customer relationship management Nejdříve mi to znělo trochu tajemně něco jako CIA Ale poté co mě zběžně uvedl do tématu a s očima lesklýma celý článek Tweet AMDEN blog e Marketing tagged e Marketing Neděle 31 Březen 2013 17 03 Kontinuita

    Original URL path: http://www.amden.cz/blog/category/e-marketing/page/4/ (2016-04-30)
    Open archived version from archive

  • e-Marketing | Amden | Blog - Part 5
    Marketing Neděle 31 Červenec 2011 21 57 Samsung Galaxy Swype soutěž Pro společnost Samsung jsme vytvořili soutěžní aplikaci Soutěž o nejrychlejšího Swypera pro tablety která byla využita v rámci Samsung Galaxy Roadshow 25 3 1 5 2011 Web a aplikace sloužily pro tablety s operačním systémem Android Účastníci soutěže museli v aplikaci na tabletu napsat co nejrychleji soutěžní větu aplikace pak posílala přes internet výsledky přímo celý článek Tweet AMDEN blog e Marketing Produkce Reference Roadshow tagged e Marketing roadshow soutěž Neděle 31 Červenec 2011 21 47 Samsung Galaxy roadshow Pro společnost Samsung jsme zajistili promo akci produktů řady Galaxy Samsung Galaxy Roadshow která probíhala po dobu šesti víkendů v období od 25 3 do 1 5 2011 Stánky jsme postavili v obchodních centrech v Praze Brně Bratislavě a Žilině Zajišťovali jsme jak výstavbu stánků tak výrobu multimediálních stojanů či tisky doprovodných materiálů a samozřejmě celou celý článek Tweet AMDEN blog e Marketing Eventy Produkce Reference tagged e Marketing eventy produkce roadshow soutěž Neděle 31 Červenec 2011 21 25 Samsung blog Pro společnost Samsung jsme připravili systém tvorby a distribuce newsletterů včetně designové šablony Stránka byla v provozu od roku 2010 do začátku roku 2012 Dále projekt zahrnoval vytvoření firemního blogu www samsungblog cz na kterém byly zveřejňovány zajímavé informace o firmě Vytvořili jsme tak prostor pro informování veřejnosti a pravidelnou komunikaci s ní celý článek Tweet AMDEN blog e Marketing Reference tagged e Marketing Sobota 31 Červenec 2010 20 39 HP Zalohovani info Naprogramovali jsme pro společnost Hewlett Packard internetové stránky které v letech 2009 až 2011 poskytovaly veřejnosti informace o tématu zálohování a centralizovaly komunikaci s návštěvníky Internetové stránky byly věnovány nejen tématu zálohování ale přinášely také podrobné informace o produktech Hewlett Packard především serverech Dále dávaly možnost registrovat se pro pravidelný příjem novinek a také zapůjčit si

    Original URL path: http://www.amden.cz/blog/category/e-marketing/page/5/ (2016-04-30)
    Open archived version from archive

  • e-Marketing | Amden | Blog - Part 6
    Samsung jsme vytvořili a provozujeme věrnostní program pro koncové zákazníky Samsung Club Tento motivační program který zahájil svou činnost v roce 2007 rozdává výhody zákazníkům dodnes Věrnostní program funguje tak že koncoví zákazníci registrují zakoupené produkty a jako odměnu mohou získat např rozšířenou záruku přístup ke speciálním nabídkám bonusy atd Portál celý článek Tweet AMDEN blog e Marketing Nezařazené Reference tagged e Marketing věrnostní program Pondělí 1 Leden 2007 14 34 Můj Olympus věrnostní program Pro společnost Olympus jsme připravili a provozujeme věrnostní program pro koncové zákazníky Můj Olympus Program funguje od roku 2007 do současnosti Majitelé produktů Olympus registrují produkty a tím se stávají členy programu Dostávají exkluzivní nabídky nových produktů a spotřebního materiálu které mohou nakoupit v autorizovaném e shopu Olympus Obchod K nalezení jsou na stránkách marketingové informace celý článek Tweet AMDEN blog Brandové e shopy e Marketing Reference tagged brandový eshop Můj Olympus Olympus retail věrnostní program První Předchozí 2 3 4 5 6 AMDEN blog Hledat AMDEN mail aktuální číslo TOP témata e Marketing Eventy Produkce Kreativa Reference O Amdenu Témata Kariéra Roadshow Brandové e shopy Motivační programy E shopy Svobodná firma Blog Erika Elmera AMDEN na Facebooku 2014 Amden s r o Všechna práva

    Original URL path: http://www.amden.cz/blog/category/e-marketing/page/6/ (2016-04-30)
    Open archived version from archive